Un servizio on line che vede disegnare sul proprio sito 200.ooo nuovi oggetti ogni giorno e per cui il fatturato previsto per il 2009 ammonta a 100 milioni di dollari, tanto per citare qualche numero.
Zazzle (www.zazzle.com) è un produttore on-demand che opera su 4 principali livelli: la personalizzazione di una serie di oggetti (dalle t-shirt agli skateboard), la vendita delle proposte degli utenti (community marketplace), il marketing on line per una serie di brand e l’AP Labz (divisione di R&D), ovvero uno spazio di sperimentazione per artisti le cui proposte vengono poi messe in vendita.
Autore: Lidia Tralli, servicedesignblog.wordpress.com
Fonte: Fast Company, ottobre 2009
Donna di Servizio (e service design...) 