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IDEA_International Design Excellence Awards inaugura la sezione Service Design: scadenza 25 gennaio

IDEA® (International Design Excellence Awards), sponsorizzato da Idsa e Fast Company, è una competizione internazionale che, dal 1980, premia le eccellenze nel design di prodotto, interaction, ecodesign, packaging, strategia, ricerca e concept. Da quest’anno è presente anche la categoria Service Design che considera la progettazione di 3 distinti tipi di interazione (persona-persona, persona-macchina, macchina-macchina) all’interno di 3 categorie di servizio (profit, no-profit e governativi).

I progetti vanno presentati entro il 25 gennaio 2010. Per maggiori informazioni: http://www.idsa.org/IDEA2009/index.html

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Al via un libro collaborativo sul service design

“As service design is quite a young discipline, methods and tools are still evolving and changing rapidly. Hence, we cannot be and explicitly do not want to be authors! We want this chapter to be written by you, by the scene”.

http://service.engagement.ac/

Answering the Call to Service Design: An Interview with Phi-Hong Ha (di Steven Heller)

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Interessante intervista di Steven Heller a Phi-Hong Ha sul tema del Service Design, pubblicata da AIGA.

Leggi l’intervista

Statistiche sul service design pubblicate da Service Design Hub

Stats

L’80% delle imprese pensa di offrire un servizio di qualità superiore e solo l’8% dei consumatori concorda (da Closing the delivery gap).

Questo uno dei dati pubblicati da Service Design Hub nel post “Service Design Statistics”, che seleziona una serie di dati particolarmente significativi per comprendere le potenzialità del service design, ma anche le difficoltà che trova nell’affermarsi come disciplina riconosciuta.

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Service design consultancy in Cile

broadeep

www.broadeep.com

Service design: come si racconta?

LW00

Come presenta la propria attività una società di consulenza in service design?

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Goodbye Process-Thinking. Hello Design-Thinking

DT

Fa piacere vedere come, in alcuni casi, nel mondo della consulenza si stia affermando una nuova consapevolezza sul tipo di apporto che può dare il service design.

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